Política de privacidad
Cómo trato los datos que me envías por el formulario de contacto. En simple: los uso solo para responderte.
Última actualización: 16 de junio de 2026.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Juan Andrés Muñoz, abogado. Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribir a contacto@munozresuelve.cl.
2. Qué datos recopilo
Solo los que tú completas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que escribes. No recopilo ningún otro dato por mi cuenta.
3. Para qué los uso
Uso esos datos con un único fin: leer tu consulta y responderte, y si avanzamos, dar seguimiento a la asesoría que me solicitaste. No los uso para publicidad ni para enviarte comunicaciones comerciales.
4. Con qué base legal los trato
La base es tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndome al correo indicado.
5. Con quién los comparto
No vendo ni comparto tus datos con terceros para sus propios fines. Para que el formulario funcione uso dos proveedores que actúan como encargados de tratamiento, solo como apoyo técnico y nunca para publicidad:
- Brevo (Sendinblue SAS): entrega a mi casilla el correo con tu consulta.
- Cloudflare Turnstile: verifica que quien envía el formulario es una persona y no un bot.
6. Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. No registro tu navegación. Solo pueden usarse elementos técnicos estrictamente necesarios para que funcione la protección antispam del formulario.
7. Cuánto tiempo los conservo
Conservo tu consulta el tiempo necesario para responderte y gestionar el asunto. Si no se concreta una asesoría, elimino el mensaje dentro de un plazo razonable. Si pasamos a trabajar juntos, se conserva según corresponda a la relación profesional y a las obligaciones legales aplicables.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que elimine tus datos.
- Oposición: oponerte a que los siga tratando.
Para ejercerlos, escríbeme a contacto@munozresuelve.cl y respondo en los plazos que fija la ley.
9. Marco legal
El tratamiento de tus datos se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, a partir del 1 de diciembre de 2026, por la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
10. Seguridad
Aplico medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es infalible, pero trato tus datos con el mismo cuidado con que trato la información de mis clientes.
11. Cambios a esta política
Si actualizo esta política, publicaré la nueva versión en esta misma página con su fecha. Te sugiero revisarla de tanto en tanto.